一个人的工作做得好坏，最关键的一点在于有没有责任感，是否认真履行了自己的职责。作为一名销售内勤人员，不仅要以一种尽职尽责、一丝不苟的态度做好工作，同时，也必须要有“四气”：
一是要有正气。销售内勤担负着协调各方、服务上下的重要职责。要发挥好作用，必须保持浩然正气，为人朴实不张扬；要沉下心，埋头做事，好处面前要推让，功劳面前要闭嘴，不要争强好胜；要坚持实事求是原则，敢于讲真话，敢于担责任。工作中要有独立思考的精神，凡事要有自己的主见和判断，做到服从而不盲从。
二是要有才气。时代在变迁，新情况、新问题、新任务不断涌现。面对不断变化的新形势，作为销售内勤，只有具备多方面的知识，才能跟上时代前进的步伐。要勤于学习，把强化学习作为成长、成熟、成功的阶梯。不学无以广才，无才难以立业，要不断从学习中增长知识，多读一些书，多一些学习，少一些闲聊，多一些思考。要通过多方面的学习，不断拓宽自己的知识面，提高本领，增长才干，与时俱进。
三是要有锐气。创新是工作进步和发展的源泉。工作中要保持旺盛的斗志，保持开拓创新的进取精神，在自己的岗位上勇于开拓，永不懈怠。要有真抓实干的精神，对于职责范围内的工作敢抓敢管，定准目标、定实措施，一招一招地抓，招招有着落，一件一件地抓，件件有成效。要注意紧扣领导的基本思路，拾遗补缺，出注意、想办法，对领导的思路、想法、指示等进行拓展延伸和细化，使工作开展得更加富有新意。
四是要有大气。就是宽宏大量，心胸开阔，能容人容物，不斤斤计较。古人说：“君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。”作为销售内勤，更要有豁达大度的气量、宽容待人的心胸。人都有脾气，但我们必须要善于克制自己。面对非议，我们要保持平常心，不生气，多反思，闻过则喜，有则改之，无则加勉。在日常的工作和生活中，要做到“六多六少”，即：多配合协调，少相互拆台；多理解支持，少无端猜疑；多琢磨事，少琢磨人；多当面沟通，少背后指责；多揽过失，少争功利；多做实事，少图虚名。 （联丰销售科 曹姗） 编者按：这是一个刚刚毕业走上工作岗位的年轻女孩，对新的工作满怀着紧张、兴奋、期待的心情；这是一位工作多年的老师傅，一句句朴实的话语无不流露出对新员工的爱护和谆谆教导。其实，工作并非是单调和枯燥的，下面，让我们走进这个温馨的场景，一起来分享他们的快乐。
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